青海新闻网讯 7月1日，为期62天的2009年暑运启动。当日，记者来到西宁火车站、汽车站、西宁机场，感受暑运的火与热。
火车站：售票大厅“人气”十足
【首日消息】
7月1日，西宁火车站发送旅客8600多人次，预计暑运期间共发送旅客65万人次，第一个高峰期将出现在7月中旬到8月初，第二个高峰期将出现在8月底到9月初。
【现场】
暑运第一天，西宁火车站售票大厅内，“人气”十足，几乎所有窗口前都排着长龙，车站工作人员穿梭在人群中，有的解答着大家的疑问，有的维持着购票秩序。
上午9时许，就读于青海师范大学的张旭手拿学生证，一边盯着售票口，一边说：“每次放假回家最发愁买票，幸好今天有学生票窗口，不然要排很长的队。”准备买西宁至青岛火车票的王辉说：“早上不到8点我就排上队了，人太多，只要能买上卧铺就行。”
专售进藏火车票的6号、7号窗口排队买票的旅客特别多。“我在拉萨工作，休假回西宁探亲，现在单位临时有急事让我回去，没想到正好碰上暑运，去拉萨的火车票实在太难买了，我排了几天队，都没买上。今天早上6点多我就来排队买票，但愿能买上票。”排在前面的李国梁说。
青藏铁路公司西宁客运段有关负责人介绍，西宁火车站客流以学生、旅游、商务为主，尤其学生旅客居多。进藏火车票相对紧张，列车的客座率基本在百分之百。西宁火车站已经安排了预备售票员，14个售票窗口全部开放。另外，西宁站、格尔木站等大站提前安排好了学生乘车计划，如增加售票窗口，延长售票时间，设立学生售票专口。
今年暑运，西宁火车站所有列车配备了消毒用品，并启动了应急预案，发现发烧的旅客及时测量体温，尽快确定发烧原因，确保对甲型H1N1流感的监控。
【为您服务】
●西宁火车站售票大厅的3号窗口为脱网窗口，专为高校新生、高校毕业生、中小学生等没有学生证的学生群体设立。高校新生须凭高校录取通知书购票；高校毕业生须凭学校出具的派遣单购票；中、小学生须凭学校出具的证明购票。
●进藏列车预售票时间改为提前两天，其他各趟列车预售票时间均为提前10天。
●旅客如需退票，要到专门的退票窗口办理。因人为因素退票的，旅客应在开车前(以足够工作人员办理退票手续的时间，一般为20分钟)办理退票手续。按每张车票面额四舍五入计算之后，再按照收费标准的20%计算。因急病、伤或临产必须中途终止旅行的，凭医院证明和原客票，退还未乘区段的票款，免收退票费。
西宁汽车站：旅客运输比较平稳
【首日消息】
西宁汽车站发送旅客1600多人次。
【现场】
7月1日，与西宁火车站相比，西宁汽车站内显得相对冷清，售票窗口无排长队现象，候车大厅的客流较平时无明显增多，运输平稳有序。
“第一天，暑运感觉不太明显。”西宁汽车站工作人员说，和铁路、民航有所不同，公路暑运长期以来都没有太大变化，客流较为平稳。只有在铁路暑运进入高峰期时，公路客流量才会增大。西宁汽车站将根据客流量的情况适当增开加班车。目前，前往玉树方向的旅客相对较多。
民航：暑运期间起降架次将刷新纪录
【首日消息】
7月1日，西宁机场旅客吞吐量达到5500多人次，起降航班50架次，是近期航班起降架次最多的一天。
【现场】
7月1日15时许，西宁机场候机楼内，不少旅客推着行李忙碌地办理着登机手续，已办好登机手续的旅客有序地配合机场工作人员实施安全检查。候机楼内最忙的要数安检人员了，他们仔细地检查着每位旅客的行李物品，“暑运是又一个客流高峰期，为了大家的安全，我们必须更加仔细地做好安检工作。”为旅客提供的候机坐椅已无空位。带着儿子出游的许丽敏拿出身份证，领取了机票后走向正在不远处等她的一个男孩。她说：“高考结束了，这段时间儿子很辛苦，成绩很不错，考之前就约定好了，考完出去放松放松，我专门休假带他去成都玩一圈，让他放松一下。”
机场工作人员介绍，目前是青海的旅游旺季，加之暑期的到来，西宁机场的客流主要以商务流和旅游流为主，国航、南航、深航、东航等各大航空公司都增加了进出我省的航线航班。
暑运期间，西宁机场将严堵甲型H1N1流感，目前已购进抗病毒药品、储备口罩、消毒服、隔离服，并全面监测旅客的健康状况，红外线测量体温。同时，加强了防疫紧急物资和人员的运输保障工作。
【为您服务】
●目前，西宁机场共开通14条航线，基本满足了旅客的乘机需要。航班的客座率基本保持在90%以上，各航线航班票价大多为全价，只有少数航班有特价机票。
●旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费；在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价2%的退票费。在航班规定离站时间后要求退票、按误机处理。持婴儿客票的旅客退票，免收退票费。持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。旅客在航班的经停地自动终止旅行，此航班未使用航段的票款不退。 (作者：倪晓颖张雅琴)
